Terms of Service

Last updated · June 2026

1 · Agreement

These Terms govern your use of CompliPath ("the Service"), operated by Neagu Patrick Ștefan PFA (sole trader, Romania; CUI 54608636; ONRC F2026023185009), within the European Union. By creating an account or using the Service you agree to these Terms. If you use the Service on behalf of an organisation, you confirm you are authorised to bind it.

2 · The Service

CompliPath helps small and medium-sized businesses understand EU regulatory obligations (NIS2, GDPR, DORA, the EU AI Act, CRA and the EAA), runs accessibility scans of your website, and generates AI-assisted remediation guidance.

Not legal advice. All assessments, scores, scan results and reports are informational guidance generated with the help of AI. They may be incomplete or contain errors and do not constitute legal, financial or professional advice, nor a guarantee of compliance. You remain responsible for your own compliance and should consult a qualified professional where appropriate.

3 · Accounts

You must provide accurate information and keep your login credentials secure. You are responsible for activity under your account. Notify us promptly of any unauthorised use.

4 · Plans and billing

• A Free tier offers the compliance gap check and a restricted accessibility preview.
• Paid plans — Starter (€29/month) and Pro (€49/month) — unlock the full AI scan, remediation report, PDF export and per-site history, subject to the per-plan website limits described at sign-up.
• Paid plans are billed monthly in advance through our payment processor (Stripe) and renew automatically until cancelled. Prices are shown exclusive of any applicable taxes unless stated.
• We may change prices or plan features with reasonable advance notice; changes apply from your next billing cycle.

5 · Cancellation and refunds

You can cancel any time from the billing portal in your account. Your plan remains active until the end of the current paid period, after which it will not renew. Because the Service is a digital service supplied immediately, fees already paid for the current period are non-refundable except where required by applicable law. Nothing here limits mandatory consumer rights you may have under EU or Romanian law.

6 · Acceptable use

• You may only scan websites that you own or are authorised to assess. You are responsible for ensuring you have the right to submit a URL for scanning.
• Do not misuse the Service, attempt to access other users' data, probe internal or third-party systems, overload the Service, or use it for any unlawful purpose.
• We may suspend or terminate accounts that breach these Terms.

7 · Intellectual property

The Service, its content and software are owned by us or our licensors. Reports and outputs generated for you may be used for your own internal compliance purposes. You retain ownership of the data you submit.

8 · Disclaimers and liability

The Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, to the maximum extent permitted by law. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that its output is accurate or complete.

To the maximum extent permitted by law, our total liability for any claim relating to the Service is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim. We are not liable for indirect or consequential losses. Nothing in these Terms excludes liability that cannot be excluded under applicable law.

9 · Changes and termination

We may update these Terms; the "last updated" date reflects the latest version, and continued use after changes means you accept them. You may stop using the Service at any time. We may suspend or end the Service or your access where reasonably necessary.

10 · Governing law

These Terms are governed by the laws of Romania and applicable EU law. Disputes are subject to the competent courts of Romania, without prejudice to any mandatory consumer protections in your country of residence.

11 · Contact

Questions about these Terms: contact@complipath.systems. See also our Privacy policy.

Termeni și condiții

Ultima actualizare · iunie 2026

1 · Acordul

Acești Termeni reglementează utilizarea CompliPath („Serviciul"), operat de Neagu Patrick Ștefan PFA (persoană fizică autorizată, România; CUI 54608636; ONRC F2026023185009), în Uniunea Europeană. Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului ești de acord cu acești Termeni. Dacă folosești Serviciul în numele unei organizații, confirmi că ești autorizat să o obligi.

2 · Serviciul

CompliPath ajută întreprinderile mici și mijlocii să înțeleagă obligațiile de reglementare UE (NIS2, GDPR, DORA, Legea UE privind IA, CRA și EAA), rulează scanări de accesibilitate ale site-ului tău și generează îndrumări de remediere asistate de AI.

Nu constituie consultanță juridică. Toate evaluările, scorurile, rezultatele scanărilor și rapoartele sunt îndrumări informative generate cu ajutorul AI. Pot fi incomplete sau pot conține erori și nu constituie consultanță juridică, financiară sau profesională și nici o garanție de conformitate. Rămâi responsabil de propria conformitate și ar trebui să consulți un profesionist calificat acolo unde este cazul.

3 · Conturi

Trebuie să furnizezi informații corecte și să îți păstrezi datele de autentificare în siguranță. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău. Anunță-ne prompt orice utilizare neautorizată.

4 · Planuri și facturare

• Un nivel Gratuit oferă verificarea de conformitate și o previzualizare restricționată de accesibilitate.
• Planurile plătite — Starter (29 €/lună) și Pro (49 €/lună) — deblochează scanarea AI completă, raportul de remediere, exportul PDF și istoricul per site, în limita numărului de site-uri al fiecărui plan, descris la înscriere.
• Planurile plătite sunt facturate lunar în avans prin procesatorul nostru de plăți (Stripe) și se reînnoiesc automat până la anulare. Prețurile sunt afișate fără taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel.
• Putem modifica prețurile sau funcțiile planurilor cu o notificare prealabilă rezonabilă; modificările se aplică de la următorul ciclu de facturare.

5 · Anulare și rambursări

Poți anula oricând din portalul de facturare din contul tău. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite curente, după care nu se va reînnoi. Deoarece Serviciul este un serviciu digital furnizat imediat, sumele deja plătite pentru perioada curentă nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de legea aplicabilă. Nimic de aici nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor pe care le poți avea conform legii UE sau române.

6 · Utilizare acceptabilă

• Poți scana doar site-uri pe care le deții sau ești autorizat să le evaluezi. Ești responsabil să te asiguri că ai dreptul de a trimite o adresă (URL) pentru scanare.
• Nu utiliza Serviciul în mod abuziv, nu încerca să accesezi datele altor utilizatori, să sondezi sisteme interne sau ale terților, să suprasoliciți Serviciul sau să îl folosești în scopuri ilegale.
• Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

7 · Proprietate intelectuală

Serviciul, conținutul și software-ul său ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Rapoartele și rezultatele generate pentru tine pot fi folosite în scopurile tale interne de conformitate. Păstrezi proprietatea asupra datelor pe care le transmiți.

8 · Declinarea răspunderii și limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără garanții de niciun fel, în măsura maximă permisă de lege. Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau că rezultatele sale sunt exacte ori complete.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni anterioare pretenției. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte sau pe cale de consecință. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

9 · Modificări și încetare

Putem actualiza acești Termeni; data „ultima actualizare" reflectă cea mai recentă versiune, iar utilizarea în continuare după modificări înseamnă că le accepți. Poți înceta să folosești Serviciul oricând. Putem suspenda sau înceta Serviciul ori accesul tău atunci când este rezonabil necesar.

10 · Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României și de legislația UE aplicabilă. Litigiile sunt de competența instanțelor competente din România, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor din țara ta de reședință.

11 · Contact

Întrebări despre acești Termeni: contact@complipath.systems. Vezi și Politica de confidențialitate.