CompliPath EU Compliance
Gap check
← Back to home

Terms of Service

Last updated · July 2026

1 · Agreement

These Terms govern your use of CompliPath ("the Service"), operated by Neagu Patrick Ștefan PFA (sole trader, Romania; CUI 54608636; ONRC F2026023185009), within the European Union. By creating an account or using the Service you agree to these Terms. If you use the Service on behalf of an organisation, you confirm you are authorised to bind it. The Service is intended for business and professional use.

2 · The Service

CompliPath helps small and medium-sized businesses understand EU regulatory obligations (NIS2, GDPR, DORA, the EU AI Act, CRA and the EAA), runs accessibility scans of your website, and generates AI-assisted remediation guidance.

Not legal advice. All assessments, scores, scan results and reports are informational guidance generated with the help of AI. They may be incomplete or contain errors and do not constitute legal, financial or professional advice, nor a guarantee of compliance. You remain responsible for your own compliance and should consult a qualified professional where appropriate.

3 · Accounts

You must provide accurate information and keep your login credentials secure. You are responsible for activity under your account. Notify us promptly of any unauthorised use.

4 · Plans and billing

5 · Cancellation and refunds

You can cancel a subscription any time from the billing portal in your account. Your plan remains active until the end of the current paid period, after which it will not renew. The Single Report has nothing to cancel; access ends when its 60-day validity expires.

Single Report (digital content). As a consumer you have a 14-day right of withdrawal. Because the report is digital content delivered immediately, you lose that right only where, at checkout, you give your express prior consent to immediate delivery and acknowledge that you thereby lose your right of withdrawal. We request that consent and acknowledgment at checkout before the report is generated; once it is given and delivery has begun, the withdrawal right no longer applies to that report. If you do not give it, your 14-day withdrawal right is preserved.

Monthly subscription (digital service). As a consumer you may withdraw within 14 days of purchase. If you do, you are entitled to a refund for the part of the billing period not yet used, calculated pro rata to the service already provided. This right of withdrawal is lost only once the service has been fully performed.

Nothing here limits mandatory consumer rights you may have under EU or Romanian law.

6 · Acceptable use

7 · Intellectual property

The Service, its content and software are owned by us or our licensors. Reports and outputs generated for you may be used for your own internal compliance purposes. You retain ownership of the data you submit.

8 · Disclaimers and liability

The Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, to the maximum extent permitted by law. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that its output is accurate or complete.

To the maximum extent permitted by law, our total liability for any claim relating to the Service is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim. We are not liable for indirect or consequential losses. Nothing in these Terms excludes liability that cannot be excluded under applicable law.

Nothing in this section affects the legal guarantee of conformity for consumers under Directive (EU) 2019/770 as transposed into Romanian law (OUG 141/2021).

9 · Changes and termination

We may update these Terms; the "last updated" date reflects the latest version. We will notify account holders of any material change by email at least 15 days before it takes effect, and you may terminate your account before the change takes effect if you do not agree to it. You may stop using the Service at any time. We may suspend or end the Service or your access where reasonably necessary.

10 · Governing law

These Terms are governed by the laws of Romania and applicable EU law. Disputes are subject to the competent courts of Romania, without prejudice to any mandatory consumer protections in your country of residence.

Alternative dispute resolution (consumers). If you are a consumer and we cannot resolve a complaint directly, you can use the out-of-court dispute resolution (SAL) scheme run by Romania's National Authority for Consumer Protection (ANPC): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

Language. These Terms are provided in English and Romanian. In case of any discrepancy between the two versions, the Romanian version prevails.

11 · Contact

Questions about these Terms: contact@complipath.systems. See also our Privacy policy.

Termeni și condiții

Ultima actualizare · iulie 2026

1 · Acordul

Acești Termeni reglementează utilizarea CompliPath („Serviciul"), operat de Neagu Patrick Ștefan PFA (persoană fizică autorizată, România; CUI 54608636; ONRC F2026023185009), în Uniunea Europeană. Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului ești de acord cu acești Termeni. Dacă folosești Serviciul în numele unei organizații, confirmi că ești autorizat să o obligi. Serviciul este destinat utilizării în scop comercial și profesional.

2 · Serviciul

CompliPath ajută întreprinderile mici și mijlocii să înțeleagă obligațiile de reglementare UE (NIS2, GDPR, DORA, Legea UE privind IA, CRA și EAA), rulează scanări de accesibilitate ale site-ului tău și generează îndrumări de remediere asistate de AI.

Nu constituie consultanță juridică. Toate evaluările, scorurile, rezultatele scanărilor și rapoartele sunt îndrumări informative generate cu ajutorul AI. Pot fi incomplete sau pot conține erori și nu constituie consultanță juridică, financiară sau profesională și nici o garanție de conformitate. Rămâi responsabil de propria conformitate și ar trebui să consulți un profesionist calificat acolo unde este cazul.

3 · Conturi

Trebuie să furnizezi informații corecte și să îți păstrezi datele de autentificare în siguranță. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău. Anunță-ne prompt orice utilizare neautorizată.

4 · Planuri și facturare

5 · Anulare și rambursări

Poți anula oricând un abonament din portalul de facturare din contul tău. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite curente, după care nu se va reînnoi. Raportul unic nu are nimic de anulat; accesul se încheie la expirarea valabilității de 60 de zile.

Raportul unic (conținut digital). În calitate de consumator ai un drept de retragere de 14 zile. Deoarece raportul este conținut digital livrat imediat, pierzi acest drept doar dacă, la finalizarea comenzii, îți dai consimțământul expres prealabil pentru livrarea imediată și confirmi că pierzi astfel dreptul de retragere. Solicităm acest consimțământ și această confirmare la finalizarea comenzii, înainte de generarea raportului; odată ce sunt date și livrarea a început, dreptul de retragere nu se mai aplică acelui raport. Dacă nu îl dai, dreptul tău de retragere de 14 zile este păstrat.

Abonamentul lunar (serviciu digital). În calitate de consumator te poți retrage în termen de 14 zile de la achiziție. Dacă o faci, ai dreptul la o rambursare pentru partea din perioada de facturare neutilizată încă, calculată proporțional cu serviciul deja prestat. Acest drept de retragere se pierde doar odată ce serviciul a fost prestat integral.

Nimic de aici nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor pe care le poți avea conform legii UE sau române.

6 · Utilizare acceptabilă

7 · Proprietate intelectuală

Serviciul, conținutul și software-ul său ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Rapoartele și rezultatele generate pentru tine pot fi folosite în scopurile tale interne de conformitate. Păstrezi proprietatea asupra datelor pe care le transmiți.

8 · Declinarea răspunderii și limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără garanții de niciun fel, în măsura maximă permisă de lege. Nu garantăm că Serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau că rezultatele sale sunt exacte ori complete.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni anterioare pretenției. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte sau pe cale de consecință. Nimic din acești Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

Nimic din această secțiune nu afectează garanția legală de conformitate pentru consumatori conform Directivei (UE) 2019/770, astfel cum a fost transpusă în legislația română (OUG 141/2021).

9 · Modificări și încetare

Putem actualiza acești Termeni; data „ultima actualizare" reflectă cea mai recentă versiune. Vom notifica titularii de cont despre orice modificare semnificativă prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea ei în vigoare, iar tu poți înceta contul înainte ca modificarea să producă efecte dacă nu ești de acord cu ea. Poți înceta să folosești Serviciul oricând. Putem suspenda sau înceta Serviciul ori accesul tău atunci când este rezonabil necesar.

10 · Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României și de legislația UE aplicabilă. Litigiile sunt de competența instanțelor competente din România, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor din țara ta de reședință.

Soluționarea alternativă a litigiilor (consumatori). Dacă ești consumator și nu putem soluționa o reclamație direct, poți apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro/ce-este-sal/.

Limbă. Acești Termeni sunt furnizați în engleză și română. În caz de neconcordanță între cele două versiuni, prevalează versiunea în limba română.

11 · Contact

Întrebări despre acești Termeni: contact@complipath.systems. Vezi și Politica de confidențialitate.